- Boutique en ligne
Création de boutique
en ligne à Toulouse.
Une boutique WooCommerce ou Prestashop que vous gérez vous-même : vos produits, vos stocks, vos prix, vos promotions. Paiement par carte sécurisé, livraison paramétrée, e-mails automatiques. Sans abonnement mensuel imposé.
- Vendre en ligne
Vendre en ligne,
concrètement.
Une boutique en ligne, ce n’est pas un site vitrine avec un bouton « acheter ». C’est un outil de gestion : chaque commande déclenche un paiement, une facture, un e-mail, une décrémentation de stock et une étiquette de livraison. Si l’un de ces maillons casse, vous le passez en manuel, et vous y perdez vos soirées.
C’est pour ça que je passe autant de temps sur ce qui ne se voit pas. La partie visible d’une boutique représente peut-être un tiers du travail.
L’autre erreur classique, c’est de vouloir tout mettre en ligne dès le premier jour. Commencez avec vos vingt meilleures références. Vous ajouterez le reste quand vous saurez ce qui se vend.
Sur le volume, soyons réalistes : une boutique ne se remplit pas toute seule. Elle a besoin de vos clients existants, de votre fiche Google, de vos réseaux. Le site est l’outil, pas la clientèle.
- Ce qui est inclus
Ce que comprend
votre boutique en ligne.
Une boutique en ligne prête à l’emploie, avec vos premiers produits déjà en ligne et un mode d’emploi pour la suite.
Catalogue produits et gestion des stocks
Fiches produits avec variantes de taille et de couleur, stocks décomptés automatiquement, alertes de rupture, import en masse si vous avez déjà un fichier. J'intègre vos vingt premières références.
Paiement en ligne sécurisé
Carte bancaire via Stripe, PayPal, virement ou paiement à la livraison selon ce qui vous arrange. Les fonds arrivent directement sur votre compte, sans transiter par moi.
Livraison, retraits et retours
Tarifs par poids ou par zone, retrait en boutique, livraison offerte à partir d'un montant, suivi de commande. Paramétré selon votre façon réelle d'expédier.
Un tunnel de commande optimisé
Le passage en caisse est l'endroit où l'on perd le plus de clients. Commande sans création de compte, étapes réduites au minimum, formulaire lisible sur téléphone.
Comptes clients et suivi de commande
Vos clients retrouvent leurs commandes, leurs factures et leurs adresses. Ils vous écrivent moins pour savoir où en est leur colis.
E-mails automatiques et relances
Confirmation, expédition, facture, et relance des paniers abandonnés. Cette dernière récupère en général entre 5 et 10 % des commandes perdues.
- Le choix technique
Pourquoi WooCommerce
plutôt qu'un abonnement.
Shopify et Wix sont de bons produits, et je préfère le dire plutôt que de faire semblant du contraire. Si vous voulez vendre trois produits sans vous occuper de rien, un abonnement à 30 € par mois fera le travail et vous coûtera moins cher qu’un site sur mesure.
Ce que vous perdez, c’est la propriété et la liberté. Vos données sont chez eux, vos personnalisations sont limitées à ce que la plateforme autorise, et le jour où vous partez, vous repartez de zéro.
WooCommerce, c’est l’inverse. Investissement de départ plus élevé, aucun abonnement imposé ensuite, et un site qui vous appartient réellement. Sur trois ans, le calcul penche presque toujours du même côté.
Il y a un cas où je vous dirai de partir sur un abonnement : si votre projet n’est pas encore validé commercialement. Testez à moindre frais, et revenez quand la demande est là.
- Être trouvé
Le référencement
d'une boutique en ligne.
Les fiches produits dupliquées
Si vous reprenez les descriptions du fournisseur, vous publiez le même texte que trente autres boutiques. Google en choisit une, rarement la vôtre. Chaque fiche a besoin de quelques lignes écrites par vous.
Les pages de catégorie
Ce sont elles qui se positionnent sur les recherches à volume, pas les fiches produits. Une catégorie doit avoir un vrai texte d’introduction, pas seulement une grille d’images.
Les variantes et les filtres
Taille, couleur et filtres génèrent des centaines d’adresses qui se ressemblent. Sans balisage correct, Google explore du vide et néglige vos vraies pages.
Les produits épuisés
Supprimer une fiche qui se positionnait bien, c’est perdre le trafic acquis. On la garde en signalant l’indisponibilité et en proposant une alternative.
La vitesse d'affichage
Une boutique est plus lourde qu’un site vitrine. Images compressées, chargement différé, cache serveur : sans ça, le téléphone décroche et les acheteurs aussi.
Les données structurées
Prix, disponibilité et avis affichés directement dans les résultats Google. C’est ce qui fait la différence entre un résultat qu’on clique et un qu’on survole.
- Le prix
Combien coûte
une boutique en ligne ?
Boutique essentielle
Jusqu’à 30 produits, paiement par carte, livraison paramétrée, comptes clients, e-mails automatiques et formation. De quoi vendre sérieusement dès la mise en ligne.
Boutique complète
Catalogue étendu, variantes complexes, remises et codes promo, relance des paniers abandonnés, liaison avec votre logiciel de caisse ou de comptabilité.
Reprise de boutique
Migration depuis Shopify, Wix ou PrestaShop en conservant vos commandes, vos clients et votre référencement. Compte tenu du risque, ce travail se chiffre après audit.
Prévoir en plus l’hébergement, plus exigeant que pour un site vitrine, entre 150 et 400 € par an. Les frais de paiement par carte sont ceux de Stripe ou PayPal, autour de 1,5 % par transaction.
- FAQ
Questions sur les
sites internets à Toulouse.
Voici les réponses aux questions les plus courantes. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en discuter de vive voix.
Quatre à dix semaines pour une boutique complète. Le développement en occupe quatre ; le reste, c’est la préparation du catalogue, les photos et les tests de commande réels avant ouverture.
Oui, c’est même prévu comme ça. Ajouter un produit, changer un prix, lancer une promotion ou modifier un stock se fait depuis votre tableau de bord. La formation d’une heure couvre l’ensemble.
L’hébergement, entre 150 et 400 € par an, et les frais de paiement par carte, environ 1,5 % du montant encaissé. Aucun abonnement ne m’est dû. La maintenance est optionnelle, à partir de 39 € par mois.
Shopify pour démarrer vite et sans engagement, si votre offre n’est pas encore éprouvée. WooCommerce si vous voulez posséder votre boutique, la personnaliser sans limite et ne pas payer d’abonnement à vie. Sur trois ans, WooCommerce revient presque toujours moins cher.
La TVA est paramétrée selon votre régime, y compris la franchise en base si vous êtes concerné. Les factures sont générées automatiquement et envoyées au client. Un export comptable mensuel est disponible.
Elle sera construite pour, mais une boutique neuve ne se positionne pas en quelques semaines. Comptez trois à six mois sur des recherches précises, davantage sur les termes concurrentiels. C’est le sujet de la page référencement.
- À lire aussi
WordPress, Wix ou Shopify : lequel choisir pour votre activité
Site vitrine ou boutique en ligne : comment trancher
- Pour aller plus loin
Site vitrine
Si vous vendez surtout des prestations, un site vitrine coûte moins cher et convertit aussi bien.
Maintenance
Une boutique demande plus d’entretien qu’un site vitrine : commandes, paiements, stocks.
Grille tarifaire
Les budgets détaillés, les options et les frais récurrents d’une boutique en ligne.
✦ On en discute ?
Un projet de boutique ?
Parlons-en.
Dites-moi ce que vous vendez et à qui. Je vous dirai si une boutique sur mesure se justifie, ou si un abonnement suffit dans votre cas.